Política de privacidad | Ucraft Next

Entre los tipos de datos personales que recopila UCRAFT Next, por sí mismo o a través de terceros, se encuentran: rastreadores; datos de uso; dirección de correo electrónico; nombre; apellido; país; posición geográfica; nombre de empresa; sitio web; contraseña; usuario; foto; ciudad; datos comunicados durante el uso del servicio; respuestas a preguntas; clics; eventos keypress; eventos de sensores de movimiento; movimientos del ratón; posición de desplazamiento; eventos táctiles; Identificador Único Universal (UUID).

Los detalles completos sobre cada tipo de datos personales recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o en los textos de explicación específica que se muestren antes de la recopilación de datos.

Los datos personales pueden ser proporcionados libremente por el usuario o, en el caso de los datos de uso, recopilados automáticamente al usar UCRAFT Next. A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por UCRAFT Next son obligatorios y, si no se proporcionan estos Datos, es posible que UCRAFT Next no pueda prestar sus servicios. En los casos en que UCRAFT Next establezca específicamente que algunos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos Datos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.

Los usuarios que no estén seguros de qué Datos personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con el Propietario.

Cualquier uso de Cookies, o de otras herramientas de seguimiento, por parte de UCRAFT Next o de los propietarios de servicios de terceros utilizados por UCRAFT Next tiene el propósito de proporcionar el Servicio requerido por el Usuario, además de cualquier otro propósito descrito en el presente documento y en la Política de Cookies, si está disponible.

Los usuarios son responsables de los Datos personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de UCRAFT Next y confirman que tienen el consentimiento del tercero para proporcionar los Datos al Propietario.

El Propietario toma las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los Datos.

El tratamiento de los Datos se lleva a cabo utilizando computadoras y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modos organizativos estrictamente relacionados con las finalidades indicadas. Además del Propietario, en algunos casos, los Datos pueden ser accedidos por ciertos tipos de personas a cargo, involucradas con la operación de UCRAFT Next (administración, ventas, marketing, legal, administración del sistema) o partes externas (como proveedores de servicios técnicos, carteros, proveedores de hosting, empresas informáticas, agencias de comunicación) designadas, si es necesario, como Encargados del Tratamiento por el Propietario. La lista actualizada de estas partes podrá ser solicitada al Propietario en cualquier momento.

El Propietario podrá tratar los Datos Personales en relación a los Usuarios si se da alguno de los siguientes supuestos:

Los usuarios han dado su consentimiento para uno o varios fines específicos. Especificación: Según algunas legislaciones, se puede permitir que el Propietario procese Datos personales hasta que el Usuario se oponga a dicho procesamiento ("opt-out"), sin tener que depender del consentimiento o cualquier otra de las siguientes bases legales. Sin embargo, esto no se aplica cuando el procesamiento de Datos Personales esté sujeto a la ley europea de protección de datos;
el suministro de Datos es necesario para la ejecución de un acuerdo con el Usuario y/o para cualquier obligación precontractual del mismo;
el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Propietario;
el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al Propietario;
el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos buscados por el Propietario o por un tercero.

En cualquier caso, el Propietario estará encantado de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Los Datos se procesan en las oficinas operativas del Propietario y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país diferente al suyo. Para obtener más información sobre el lugar de procesamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el procesamiento de Datos personales.

Si son aplicables normas de protección más amplias, los Usuarios también tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de Datos a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Propietario para salvaguardar sus Datos.

Si se lleva a cabo dicha transferencia, los Usuarios pueden obtener más información consultando las secciones correspondientes de este documento o consultar con el Propietario utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Los Datos Personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo que lo requiera el propósito por el que fueron recopilados.

Por lo tanto:

Los Datos Personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Propietario y el Usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya ejecutado en su totalidad.
Los Datos Personales recopilados para los intereses legítimos del Propietario se conservarán mientras sea necesario para cumplir con dichos fines. Los usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos buscados por el Propietario en las secciones correspondientes de este documento o poniéndose en contacto con el Propietario.

El Propietario puede conservar los Datos personales durante un período más largo siempre que el Usuario haya dado su consentimiento para dicho procesamiento, mientras que dicho consentimiento no sea retirado. Además, el Propietario puede estar obligado a conservar los Datos Personales por un período mayor cuando así lo requiera para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad. Una vez que expire el período de retención, los Datos personales se eliminarán. Por tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden ser ejercitados una vez transcurrido el plazo de conservación.

Los Datos relativos al Usuario son recabados para permitir al Propietario prestar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o de terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como lo siguiente: servicios de plataforma y hosting, manejo de pagos, registro y autenticación proporcionados directamente por UCRAFT Next, comentarios del contenido, registro y autenticación, interacciones basadas en la ubicación, remarketing y segmentación por comportamiento, analítica, visualización de contenido de plataformas externas, rendimiento del contenido y pruebas de funciones (pruebas A/B), protección contra correo no deseado, gestión de etiquetas, mapas de calor y sesiones grabadas, gestión de recopilación de datos y encuestas en línea, gestión de bases de datos de usuarios, contacto con el usuario, funciones sociales, interacción con redes sociales y plataformas externas y acceso a cuentas de terceros.

Para información específica sobre los Datos Personales utilizados para cada finalidad, el Usuario podrá consultar la sección “Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales”.

UCRAFT Next puede solicitar algunos permisos de Facebook que le permitan realizar acciones con la cuenta de Facebook del Usuario y recuperar información, incluidos Datos personales, de la misma. Este servicio permite a UCRAFT Next conectarse con la cuenta del Usuario en la red social Facebook, proporcionada por Facebook Inc.

Para obtener más información sobre los siguientes permisos, consulte la documentación de permisos de Facebook y la política de privacidad de Facebook.

Los permisos solicitados son los siguientes:

Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC ("Google"). Google utiliza los Datos recopilados para rastrear y examinar el uso de UCRAFT Next, para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.

Google podrá utilizar los Datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Datos Personales tratados: Rastreador; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Optar por no participar.

Al registrarse en la lista de correo o para recibir el boletín, la dirección de correo electrónico del Usuario se agregará a la lista de contactos de quienes pueden recibir mensajes de correo electrónico que contengan información de carácter comercial o promocional sobre UCRAFT Next. Su dirección de correo electrónico también podría agregarse a esta lista como resultado de registrarse en UCRAFT Next o después de realizar una compra.

Datos Personales tratados: país; dirección de correo electrónico; nombre; apellido(s).

Los servicios de comentarios de contenido permiten a los Usuarios realizar y publicar sus comentarios sobre los contenidos de UCRAFT Next.

Dependiendo de la configuración elegida por el Propietario, los Usuarios también podrán dejar comentarios anónimos. En caso de que entre los Datos Personales proporcionados por el Usuario exista una dirección de correo electrónico, esta podrá ser utilizada para el envío de notificaciones de comentarios sobre el mismo contenido. Los usuarios son responsables del contenido de sus propios comentarios.

Si se instala un servicio de comentarios de contenido proporcionado por terceros, este puede recopilar datos de tráfico web para las páginas donde está instalado el servicio de comentarios, incluso cuando los Usuarios no utilizan el servicio de comentarios de contenido.

A menos que se especifique lo contrario, UCRAFT Next procesa cualquier pago con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o por otros medios a través de proveedores de servicios de pago externos. En general, y salvo que se indique lo contrario, se solicita a los Usuarios que proporcionen sus datos de pago e información personal directamente a dichos proveedores de servicios de pago. UCRAFT Next no participa en la recopilación y el procesamiento de dicha información: en cambio, solo recibirá una notificación del proveedor de servicios de pago correspondiente sobre si el pago se completó con éxito.

Este tipo de servicio permite la interacción con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de UCRAFT Next.

La interacción y la información obtenida a través de UCRAFT Next están siempre sujetas a la configuración de privacidad del Usuario para cada red social.

Este tipo de servicio aún puede recopilar datos de tráfico para las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los Usuarios no lo utilizan.

Se recomienda cerrar sesión en los servicios respectivos para asegurarse de que los datos procesados en UCRAFT Next no se conecten de regreso al perfil del Usuario.

Hotjar es un servicio de grabación de sesiones y mapeo de calor proporcionado por Hotjar Ltd.

Hotjar respeta los encabezados genéricos "Do Not Track". Esto significa que el navegador puede indicarle a su secuencia de comandos que no recopile ninguno de los datos del usuario. Esta es una configuración que está disponible en todos los principales navegadores. Encuentre la información de exclusión voluntaria de Hotjar aquí.

Datos Personales tratados: Rastreador; Datos de uso; varios tipos de Datos como se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: Malta – Política de privacidad – Optar por no participar.

Este tipo de servicio permite a UCRAFT Next gestionar la creación, implementación, administración, distribución y análisis de formularios y encuestas en línea para recopilar, guardar y reutilizar los Datos de cualquier Usuario que responda.

Los Datos Personales recabados dependen de la información solicitada y facilitada por los Usuarios en el correspondiente formulario online.

Estos servicios pueden integrarse con una amplia gama de servicios de terceros para permitir que el Propietario tome medidas posteriores con los Datos procesados, por ejemplo, gestión de contactos, envío de mensajes, análisis, publicidad y procesamiento de pagos.

Hotjar Surveys es una plataforma de recopilación de datos y generadar de encuestas proporcionada por Hotjar Ltd.

Las encuestas de Hotjar pueden usar cookies para rastrear el comportamiento del Usuario. Los usuarios pueden optar por no participar en el seguimiento de cookies de las encuestas de Hotjar visitando esta página de exclusión. Hotjar Surveys respeta la opción No Rastrear disponible en la mayoría de los navegadores modernos que, si está activada, envía una señal especial para dejar de rastrear la actividad del Usuario. Los usuarios pueden encontrar más información sobre cómo habilitar No Rastrear para cada navegador compatible aquí.

Datos personales tratados: dirección de correo electrónico; nombre; apellido.

Lugar de procesamiento: Malta – Política de privacidad – Optar por no participar.

Al registrarse o autenticarse, los Usuarios permiten que UCRAFT Next los identifique y les dé acceso a servicios dedicados.

Dependiendo de lo que se describe a continuación, terceros pueden proporcionar servicios de registro y autenticación. En este caso, UCRAFT Next podrá acceder a algunos Datos, almacenados por estos servicios de terceros, con fines de registro o identificación.

Algunos de los servicios enumerados a continuación también pueden recopilar Datos personales para fines de selección y creación de perfiles; para obtener más información, consulte la descripción de cada servicio.

Estos servicios tienen el propósito de alojar y ejecutar componentes clave de UCRAFT Next, lo que permite el ofrecer UCRAFT Next desde una plataforma unificada. Dichas plataformas brindan una amplia gama de herramientas al Propietario, por ejemplo, análisis, registro de usuarios, comentarios, gestión de bases de datos, comercio electrónico, procesamiento de pagos, que implican la recopilación y el manejo de Datos Personales.

Algunos de estos servicios funcionan a través de servidores distribuidos geográficamente, lo que dificulta determinar la ubicación real donde se almacenan los Datos personales.

Ucraft es una plataforma proporcionada por Soft Construct LLC que permite al Propietario construir, ejecutar y alojar UCRAFT Next. Ucraft es altamente personalizable y puede alojar sitios web, desde simples blogs hasta complejas plataformas de comercio electrónico.

Datos Personales tratados: ciudad; nombre de empresa; país; dirección de correo electrónico; nombre; posición geográfica; apellido; contraseña; fotografía; Rastreadores; Datos de uso; nombre de usuario; varios tipos de Datos como se especifica en la política de privacidad del servicio; sitio web.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad.

Este tipo de servicio permite que UCRAFT Next y sus socios informen, optimicen y publiquen publicidad basada en el uso previo de UCRAFT Next por parte del Usuario.

Esta actividad se facilita mediante el seguimiento de los Datos de uso y el uso de Rastreadores para recopilar información que luego se transfiere a los socios que administran la actividad de remarketing y segmentación por comportamiento.

Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de direcciones de correo electrónico.

Los servicios de este tipo suelen ofrecer la posibilidad de excluirse de dicho seguimiento. Además de cualquier función de exclusión voluntaria ofrecida por cualquiera de los servicios a continuación, los Usuarios pueden obtener más información sobre cómo generalmente optar por no participar en la publicidad basada en intereses en la sección dedicada "Cómo optar por no participar en la publicidad basada en intereses" en este documento.

Google Ads Remarketing es un servicio de remarketing y orientación por comportamiento proporcionado por Google LLC que conecta la actividad de UCRAFT Next con la red publicitaria de Google Ads y la cookie de DoubleClick.

Para comprender el uso de los datos por parte de Google, consulte la política de socios de Google.

Los usuarios pueden cancelar el uso de Rastreadores de Google para la personalización de anuncios visitando la Configuración de anuncios de Google.

Datos Personales tratados: Rastreador; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Optar por no participar.

Este tipo de servicio le permite al Propietario crear perfiles de usuario a partir de una dirección de correo electrónico, un nombre personal u otra información que el Usuario proporcione a UCRAFT Next, así como realizar un seguimiento de las actividades del Usuario a través de funciones de análisis. Estos Datos personales también pueden compararse con información disponible públicamente sobre el Usuario (como los perfiles de las redes sociales) y usarse para crear perfiles privados que el Propietario puede mostrar y usar para mejorar UCRAFT Next.

Algunos de estos servicios también pueden habilitar el envío de mensajes cronometrados al Usuario, como correos electrónicos basados en acciones específicas realizadas en UCRAFT Next.

Intercom es un servicio de gestión de bases de datos de usuarios proporcionado por Intercom Inc.

Intercom también se puede utilizar como medio de comunicación, ya sea por correo electrónico o mediante mensajes dentro de UCRAFT Next. Intercom Messenger puede usar Rastreadores para reconocer y rastrear el comportamiento de los Usuarios.

Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio; dirección de correo electrónico; Rastreador; Identificador único universal (UUID); Datos de uso; varios tipos de Datos como se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Los usuarios pueden ejercer determinados derechos respecto de sus Datos tratados por el Propietario.

Los usuarios que se acojan a las normas de protección más amplias podrán ejercer cualquiera de los derechos descritos a continuación. En todos los demás casos, los Usuarios podrán consultar con el Propietario para saber qué derechos les corresponden.

En particular, los Usuarios tienen derecho a lo siguiente:

Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento cuando hayan dado previamente su consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales.
Oponerse al tratamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento. Se proporcionan más detalles en la sección dedicada a continuación.
Acceder a sus Datos. Los usuarios tienen derecho a saber si el Propietario está procesando los Datos, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de los Datos que se están procesando.
Verificar y solicitar la rectificación. Los usuarios tienen derecho a verificar la veracidad de sus Datos y solicitar que se actualicen o corrijan.
Restringir el tratamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el tratamiento de sus Datos. En este caso, el Propietario no tratará sus Datos con otra finalidad que la de almacenarlos.
Hacer que se eliminen o eliminen sus Datos personales. Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a obtener del Propietario la supresión de los Datos de ellos.
Recibir sus Datos y transferirlos a otro controlador. Los usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin ningún impedimento. Esta disposición es aplicable siempre que los Datos sean tratados por medios automatizados y que el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato del que el Usuario sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.
Presenta una queja. Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Cuando los Datos Personales se procesen por un interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida al Propietario o para los fines de los intereses legítimos buscados por el Propietario, los Usuarios pueden oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción.

Los usuarios deben saber que, sin embargo, en caso de que sus Datos personales se procesen con fines de marketing directo, pueden oponerse a ese procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si el Propietario está procesando Datos personales con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones correspondientes de este documento.

Si bien la mayoría de las disposiciones de este documento se refieren a todos los Usuarios, algunas disposiciones solo se aplican expresamente si el procesamiento de Datos personales está sujeto a normas de protección más amplias.

Estas normas de protección más amplias se aplican cuando el procesamiento:

es realizado por un Propietario con sede en la UE;
se refiere a los Datos Personales de los Usuarios que se encuentran en la UE y está relacionado con la oferta de bienes o servicios pagados o no pagados, a dichos Usuarios;
se refiere a los Datos personales de los Usuarios que se encuentran en la UE y permite al Propietario monitorear el comportamiento de dichos Usuarios que que suceda en la UE.

El Propietario se reserva el derecho de realizar cambios a esta política de privacidad en cualquier momento notificando a sus Usuarios en esta página y posiblemente dentro de UCRAFT Next y/o, en la medida en que sea técnica y legalmente factible, enviando un aviso a los Usuarios a través de cualquier información de contacto disponible para el Propietario. Se recomienda encarecidamente consultar esta página frecuentemente, consultando la fecha de la última modificación mostrada en la parte inferior.

En caso de que los cambios afecten a las actividades de procesamiento realizadas en referencia al consentimiento del Usuario, el Propietario deberá recabar el nuevo consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.

Información recopilada automáticamente a través de UCRAFT Next (o servicios de terceros empleados en UCRAFT Next), que puede incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los Usuarios que usan UCRAFT Next, las direcciones URI (Identificador Uniforme de Recursos), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado exitoso, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y el sistema operativo utilizado por el Usuario, los diversos detalles de tiempo por visita (por ejemplo, el tiempo dedicado a cada página dentro de la Aplicación) y los detalles sobre la ruta seguida dentro de la Aplicación con especial referencia a la secuencia de páginas visitadas y otros parámetros sobre el sistema operativo del dispositivo y/o el entorno informático del Usuario.

Política de Privacidad de UCRAFT Next

Propietario y Responsable del tratamiento

Tipos de datos recopilados

Modo y lugar de tratamiento de los Datos

Métodos de procesamiento

Base legal del procesamiento

Lugar

Tiempo de retención

Los fines del tratamiento

Permisos de Facebook solicitados por UCRAFT Next

Información básica

Mostrar lista de páginas administradas

Ubicación del usuario

Acceso a las publicaciones de la línea de tiempo del usuario

Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales

Acceso a cuentas de terceros

Acceso a la cuenta de Facebook (Meta Platforms, Inc.)

Acceso a la cuenta de Twitter (Twitter, Inc.)

Acceso a la cuenta de LinkedIn (LinkedIn Corporation)

Analítica

Google Analytics (Google LLC)

MixPanel (MixPanel)

Yandex Metrica (YANDEX, LLC)

Ponerse en contacto con el usuario

Lista de correo o boletín (UCRAFT Next)

Comentar contenido

Disqus (Disqus)

Rendimiento del contenido y pruebas de características (pruebas A/B)

Google Optimize (Google LLC)

Manejo de pagos

Braintree (PayPal Inc.)

PayPal (PayPal Inc.)

Stripe (Stripe Inc.)

Mostrar contenido de plataformas externas

Google Fonts (Google LLC)

Widget de vídeo de YouTube (Google LLC)

Interacción con redes sociales y plataformas externas

Botón Tweet en Twitter y widgets sociales (Twitter, Inc.)

Mapeo de calor y grabación de sesiones

Mapas y grabaciones de calor de Hotjar (Hotjar Ltd.)

Gestión de la recopilación de datos y encuestas en línea

Hotjar surveys (Hotjar Ltd.)

Typeform (TYPEFORM S.L)

Interacciones basadas en la ubicación

Geolocalización (UCRAFT Next)

Registro y autenticación

Facebook Authentication (Meta Platforms, Inc.)

Google OAuth (Google LLC)

Instagram Authentication (Meta Platforms, Inc.)

Servicios de plataforma y hosting

Ucraft (Soft Construct LLC )

Remarketing y segmentación por comportamiento

Google Ads Remarketing (Google LLC)

Registro y autenticación proporcionados directamente por UCRAFT Next

Registro directo (UCRAFT Next)

Protección contra SPAM

Google reCAPTCHA (Google LLC)

Características sociales

Perfil público (UCRAFT Next)

Gestión de base de datos de usuarios

Intercom (Intercom Inc.)

Gestión de etiquetas

Google Tag Manager (Google LLC)

Segment (Segment Inc.)

Información sobre optar por no participar en la publicidad basada en intereses

Los derechos de los Usuarios

Detalles sobre el derecho a oponerse al procesamiento

Cómo ejercer estos derechos

Aplicabilidad de normas de protección más amplias

Política de cookies

Información adicional sobre la recopilación y el procesamiento de datos

Acción legal

Información adicional sobre los Datos Personales del Usuario

Registros y mantenimiento del sistema

Información no contenida en esta política

Cómo se manejan las solicitudes de "No rastrear"

Cambios a esta política de privacidad

Definiciones y referencias legales

Datos Personales (o Datos)

Datos de uso